受骗人员收到的伪造证明。威远县烟草专卖局（分公司）供图

“倪经理，我银行卡被冻结了，扣不了款，怎么办？”近日，内江市威远县一卷烟零售户邹某心急如焚地向客户经理求助。

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原来，邹某遭遇电信诈骗。经统计，辖区内共有5家零售户相继接到诈骗电话，其中邹某被骗金额高达28000元。

为此，威远县烟草专卖局（分公司）迅速做出反应，争取在短时间内查实案情线索，避免更多零售户遭遇诈骗。

在经得当事人同意后，客户经理宋国付收集到诈骗过程中的聊天和通话记录，并对辖区内收到诈骗信息的客户开展逐户走访，了解更多详情。

“哪能想到这也有假嘛？他们提供的材料证明‘有板有眼’，做戏做得太真了！”零售户董某说。

“当时对方指定要‘广汇牌’自热米饭，称之前是厂家直接供货，但协议到期后，需要另寻采购途径。”零售户文某回忆，“其中有一点很奇怪，就是只有他单方面联系我，我打他的电话怎么都没人接。”

经调查，工作人员了解到犯罪人员主要针对客流小量、流水较差的中小型食杂店实施诈骗，主要诈骗手段为以武装部、消防队、企事业单位等名义采购日常生活物资，打消零售客户销售顾虑，且以固定品牌的商品需求为由，提供供应商的联系方式，让零售户自行联系并采购，款项一打便杳无音讯。

对于结果，受骗者表示：“当时认为好不容易来了个大业务，虽说有点顾忌，但更多会想到如何把握这次好机会，今后一定要汲取教训。”

针对这一事件，威远县局（分公司）紧急编发防诈提示信息，通过客户微信群、诚信互助小组、实地走访等方式实现短时间内消息共享。

事件发生以后，宋国付在拜访过程中总会多提醒一句，希望零售户坚守本心，切实做到守法经营、本分经营，切不可掉以轻心，维护好自身财产安全。（倪君）